暖心正能量,服务暖人心-川西公司暖心服务照亮春运路
210次 阅读量 2024-02-04 发布日期 川西公司 发布来源

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近日,川西公司成都西服务区接连发生好人好事,上演了一幕幕暖心画面,传递着社会正能量。

旅客突发昏迷,服务区紧急送医。13114:45分,服务区管理人员突然接到监控中心信息:有司乘人员求助表示身体不适。接到信息后,服务区管理人员立刻根据提供信息在停车广场找到求助当事人。

当事人被找到时已处于意识不清昏迷状态,坐在驾驶室,服务区人员一边手掐人中,一边试图唤醒昏迷旅客,同时拨打120求助。几分钟过后,旅客脸色逐渐好转,意识也逐渐恢复。15分钟后,救护车到达服务区,医护人员初步诊断旅客是因为胸闷气短导致的昏迷,随后服务区工作人员协同医护人员一起将旅客送上救护车。由于处理及时,为救治赢得宝贵时间。

服务显真情,暖心更贴心。1月31日上午10时许,成都西服务区工作像往常一样有序开展着,突然一辆轿车行驶到综合楼台阶通道处,工作人员前去引导车辆按规定将车停放到车位。引导过程中了解到车中有一位老人行动不便,需要下车。工作人员了解情况后,立即将服务区为行动不便人员准备的轮椅推到老人身前,并搀扶老人坐上轮椅。老人说道:“谢谢你们,你们的服务可真好。”工作人员微笑着回答道:“不客气,这是我们应该做的。”

暖心正能量,服务暖人心,川西公司通过一件件小事践行为民服务的初心,展现良好窗口服务形象。